Collaborateur front-office Liège (m/f/x)
Il y a un poste vacant au sein de l'Office Régional de Liège (Rue des Augustins, 18 4000 Liège), qui est composé d'une équipe de 12 collaborateurs.
Description de la fonction
1. Vous êtes responsable de l’accueil et du guichet, et vous assurez un service correct et personnalisé envers les assurés afin de créer ou de mettre à jour leurs dossiers:
- Assurer le contact de première ligne: accueil au guichet, accueil téléphonique, traitement de lacorrespondance écrite et électronique
- Accompagner les (candidats) membres
- Remettre les bons documents et offrir son aide pour remplir ces documents
- Offrir son aide et un accompagnement lors de la lecture/la compréhension des documents relatifs àl'assurance maladie et invalidité (donner des explications sur la facture hospitalière, un courrier relatif au maximum à facturer ou à l'intervention majorée...).
2. Vous veillez à la bonne exécution des tâches qui vous sont confiées afin d’assurer le bon fonctionnement de l’OR:
- Traiter les demandes d’informations et effectuer les recherches y relatives
- Accueillir physiquement ou téléphoniquement les assurés et leur fournir les explications et les documents souhaités
- Traiter le courrier spécifique au service
- Suivre la réglementation, participer aux réunions et formations en rapport avec la matière traitée
- Participer au bon fonctionnement global de l’OR en assistant et/ou remplaçant ses collègues si l'administrateur régional ou son adjoint en fait la demande ou spontanément en cas de nécessité urgente
Offre
- contrat : Convention premier emploi (-26 ans obligatoirement)
- salaire : 2378€ brut/mois (indexé, allocations réglementaires non comprises)
- chèques repas (6€/jour presté)
- possibilité de télétravailler
- horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
- mise à disposition d’un ordinateur portable
- nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)
- possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
- gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
- avantages et réductions octroyés grâce à la carte Fed+
- accessibilité aisée via les transports en commun
- possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
- possibilité de récupérer les heures supplémentaires prestées
- 26 jours de congé par an + fermeture du bâtiment entre Noël et Nouvel An
Postuler
Envoyez votre lettre de motivation à l'attention de Mme Nathalie Liistro + CV (en y précisant votre date de naissance) + copie de votre CESS par mail à l'adresse werecruit@caami.be en mettant "Front-officer Liège" en objet.
! Offre réservée aux - 26 ans ! Merci de ne pas postuler si vous avez dépassé 26 ans.
Au fil de la procédure, et au plus tard le jour d'entrée en service, vous devrez nous fournir une copie de votre extrait de casier judiciaire.
Contact
Personne de contact: Madame Liistro Nathalie, nliistro@caami.be, +3222276253
Sur le contenu de la fonction: Madame Sophie Parisse, Administratrice de l'OR de Liège, +3222276285, sparisse@caami.be